Telekomda, sağlıklı bir rekabet ortamının oluşturulması için şeffaflığın gerekliliğine vurgu yapılıyor. Bu çerçevede, tüketicilerin, İSS ve ya operatör değişikliği gibi prosedürleri anlayabilmeleri için çok daha basit kurallara işlerlik kazandırılması öneriliyor.