Arf Teknoloji Genel Koordinatörü Erkan Demirkan : "Kullanıcı, "tüketici" kapsamına giriyorsa, yani şahıs adına fatura kesilmiş ise, satın aldığı virüs programı kutusunda, reklamında ve websitesinde yazdığı korumayı yerine getirememiş ise tüketici, sisteminin temizlenmesini virüs programını satın aldığı yerden talep edebilir. Şayet, bu talebi sonuçsuz kalırsa hiçbir ücret ödemeden her il ve ilçede bulunan tüketici mahkemelerine başvurabilir ve zararını tazmin etme hakkını kullanabilir. Eğer ki virüs programının faturası bir firma veya bir kuruluşa kesilmiş ise ve virüs programı sistemi temizlemeyip, aldığı paranın karşılığında yapması gereken hizmeti vermiyorsa o firma ve kurum direk yargıya başvurma hakkına sahiptir."
Tags: turk.internet.com
Leave a Comment
You must be logged in to post a comment.